¿Por qué es importante que una empresa apueste por un blog corporativo?

El blog corporativo es una herramienta muy útil para reforzar tanto la comunicación interna como la externa aunque muchas veces es menospreciada por no considerarse de "vanguardia".

Permite construir una imagen y reputación digital a través de contenidos especializados que ayudan a diferenciar la marca o la compañía de la competencia, trasmitiendo la personalidad de la organización. Mientras mayor presencia tenga la empresa como experto en un tema determinado, generará mayor confianza entre los públicos y será visto como referente. Además, es un canal donde se puede interactuar con públicos de interés que podrían estar dispersos en el ciberespacio, permitiendo crear comunidades y recibir retroalimentación.

Los blogs se pueden aprovechar aún más si están interconectados con otras redes sociales como Facebook y Twitter, donde los colaboradores pueden convertirse en difusores del blog al compartir sus contenidos con sus contactos. El blog no tiene límites en cuanto a temáticas o extensión de la información, a diferencia de otras redes sociales o de una página web.

En cuanto a la comunicación interna, permite que los colaboradores puedan aportar con contenidos propios, trabajar proyectos grupales y mejorar los flujos de transmisión de información dentro de la compañía. También facilita que los colaboradores se mantengan informados más allá del espacio físico donde desempeñan sus labores. Contar con un blog corporativo (o varios) refuerza la identificación de los colaboradores con la cultura de la organización

Agencias y periodistas, condenados a entenderse

Si bien tanto los profesionales que trabajan en agencias de comunicación como los periodistas utilizan la misma materia prima para desempeñar sus funciones (la información), muchas veces les resulta díficil trabajar mano a mano.

 Mientras que las agencias se enfocan en que sus clientes aparezcan en los medios de comunicación en términos positivos, los periodistas buscan difundir información que sea siempre de interés público y con contenido noticioso.

Normalmente, las agencias no saben cómo captar la atencion de los periodistas y no presentan ningún dato relevante para los medios de comunicación. Las notas de prensa suelen ser aburridas, con primacía de información institucional o promocional. Además, la información suele ser de un solo sentido y los periodistas muchas veces no obtienen los datos complementarios que solicitan.

Para que esta la relación funcione de manera que los periodistas pueden contar con fuentes de información confiable y los trabajadores de las agencias puedan dar a conocer temas que beneficien la imagen de sus clientes, es necesario que se desarrolle una relación basada en la confianza y el respeto mutuo. 

Las agencias deben considerar como prioridad hacer contactos con medios especializados en el rubro en qué trabajan para lograr un mayor impacto en los medios de comunicación.
Asimismo, deben encontrar formas novedosas y creativas de transmitir información de interés que vayan más allá de una nota de prensa tradicional: visitas guiadas, sala de prensa virtual, notas de prensa interactivas, etc.

Blog empresarial: Tu marca en internet

"Si no estás en internet, no existes". Es una frase que cada vez toma mayor fuerza. Por ello, la marca de tu empresa no debe estar ajena y empezar ¡ya!. ¿Cómo? un blog empresarial es un buen inicio.

El blog es una herramienta práctica y sencilla que te permite generar una imagen en internet: se convierte en tu carta de presentación. No requiere mucha inversión y no necesitas ser un experto de diseño debido a que tiene plantillas pre diseñadas.
Un blog te permite a comunicar mensajes que tu organización quiere presentar. Además, facilita la interacción con tus stakeholders y amplía tu red de públicos o usuarios.

Tu marca obtiene visibilidad y vigencia al ingresar al mundo de las TIC´s; ayudando a fidelizar tu marca u organización. Asimismo, tu blog te ayuda a generar posicionamiento de forma gradual, ubicándo a tu empresa en los primeros lugares de los buscadores.

Todo ello suma la competitividad de tu marca y generando valor agregado que se convierte en ganancias.
Estos beneficios y otros que podemos explayarnos en otro post son buenas razone que no debemos desaprovechar ya que estamos en la era de la información, y tu marca no pueda ser ajena al cambio.

Un blog institucional

Los blogs son herramientas digitales para las empresas estatales o privadas y puede servir para fidelizar a los clientes o usuarios. Es una plataforma que ofrece información de los servicios o productos diferenciados. Se pueden abrir blogs de expertos o líderes que bajo el dominio de la empresa hablen de su experiencia con los servicios de la empresa o temas relacionados que aporten en la imagen institucional.

La mayoría de los blogs exitosos son los relacionados a la moda, empresas de gastronomía, viajes o productos tecnológicos como nuevos softwares.

¿Tener o no tener un blog corporativo?

En los últimos años, muchos usuarios de blogs han migrado hacia nuevas herramientas web o redes sociales en busca de espacios más interactivos en donde compartir contenidos. Sin embargo, el blog sigue siendo una herramienta que las empresas pueden aprovechar para maximizar sus estrategias de comunicación corporativa, tanto con sus públicos internos como con los externos.

Resulta muy útil para generar contenidos que aportan un valor agregado al negocio de las compañías y permite fidelizar a sus públicos de interés, sobre todo si el rubro de la empresa es muy especializado. Además, es posible aprovechar estos contenidos para enlazarlos desde otras redes sociales que maneje la empresa, como por ejemplo Facebook o Twitter. Esto permitirá aumentar el tráfico de los usuarios hacia los contenidos y facilitar que sean encontrados. 

Otra ventaja es la diferenciación que aporta frente a la competencia en el mercado, la cual puede vender los mismos productos o servicios pero sin el plus que representan los contenidos únicos que se comparten por esta vía.

Por otra parte, como herramienta de comunicación interna puede utilizarse desde diferentes enfoques. Por ejemplo, para comunicar o explicar proyectos y campañas que se estén implementando en las compañías, generar compromiso hacia estas y recibir feedback. Los colaboradores también pueden crear blogs personales dentro de una plataforma de la compañía donde puedan escribir acerca de lo que les interese y seguir a otros miembros de la empresa (los líderes de la organización, por ejemplo).

En conclusión, el blog aún seguirá siendo una herramienta que dará que hablar por algunos años más. Tratemos de aprovechar las ventajas que nos brinda para mejorar los flujos de comunicación en las organizaciones. 

Comparto con ustedes un pequeño video que complementa esta información:

El blog en la organización

Es conocido que, hoy en día, todas las empresas cuentan con un sitio web, muchas  de ellas, respaldadas por las redes sociales; pero poco se sabe de la utilización de un blog como parte de su comunicación 2.0. Entonces la pregunta cae de madura: ¿Es necesario la creación y mantenimiento de un blog o no para la organización? Lo cierto es que este tipo de herramientas creo que, ayudan a la difusión de temas específicos o de contenidos de vital importancia para la empresa,  generando una retroalimentacion fundamental beneficiosa para la toma de decisiones adecuada.

Este canal digital, por su caracter poco rígido, a diferencia de los sitios web en sí, incentivan a los usuarios o clientes a interesarse y permite a su vez, el envío de comentarios positivos o negativos, que la organización debe escuchar; es decir, si se busca un acercamiento con su audiencia, el blog puede promoverlo. Y si, adicionalmente, se quiere llegar a ocupar un lugar privilegiado dentro de los temas a publicar con respecto a la competencia o alcanzar una buena posición en las tendencias, el blog es una buena herramienta para lograr este objetivo.   

Katherine Morales

Este es mi primer post grupal =)

Lissete Herrera

Este es mi primer post